1. Ingresa a la APP Contraloría GT
2. Selecciona la opción Registro de Datos
3. Selecciona el botón Gestiones Contraloría General de Cuentas
4. En la nueva pantalla selecciona el icono con el signo más (+)
5. Selecciona la opción Reestablecer Contraseña
6. En la siguiente pantalla ingresa la información solicitada
7. Selecciona el tipo de validación para recibir el Código de Verificación
8. A continuación se te darán las recomendaciones que debes tomar en cuenta para la toma de fotografía.
9. Ingresa y confirma tu nueva contraseña de acceso
1. Ingresa a la APP Contraloría GT
2. Selecciona el signo más (+) y escoge la opción de Reinicio de Contraseña
3. En la pantalla el sistema te dará las recomendaciones necesarias, previo a continuar.
4. Ahora completa tu información y continúa. 
5. Se te enviará un mensaje de confirmación. 
6. Realiza la verificación facial, según las recomendaciones dadas.
7. Ingresa tu nueva contraseña y confirma. Haz clic en Reiniciar contraseña
8. El sistema te enviará un correo electrónico notificando el reinicio de contraseña. 